Klantenservice

Je kunt jouw artikel retourneren d.m.v. ons retourformulier. Download hem door op onderstaande knop te drukken.
Retour artikelen worden alleen ongeopend geaccepteerd.

Bewaar jouw verzendbewijs goed, totdat je een mail van ons hebt ontvangen ter bevestiging dat jouw retour is verwerkt.

Retour adres:
Floor Cosmetics
Coolhof 5
5066 AJ Oisterwijk

Binnen 14 dagen, nadat je jouw bestelling hebt ontvangen dien je het product binnen 14 dagen te retourneren.
De retour kosten zijn voor eigen rekening. Afhankelijk van gekozen transporteur vanaf € 4,95.

Wij vinden het erg vervelend voor jou dat de bestelling niet helemaal volgens verwachting is gegaan. Stuur eerst een mail met een foto van de klacht naar onze klantenservice via info@floorcosmetics.nl voordat je een artikel retour stuurt. Vergeet hierbij niet het ordernummer te vermelden. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk voor jou op lossen!

Binnen 1-2 werkdagen ontvang je jouw bestelling op het aangegeven adres.

Wij bezorgen jouw bestelling vanaf € 50,00 kosteloos met Post.nl.
Onder de € 50,00 betaal je € 5,50 verzendkosten.